Durante o proceso de investigación e desenvolvemento do camión volquete Shacman Delong F3000, demostrou unha forte forza tecnolóxica. Ao colaborar cos principais equipos internacionais de I + D, como MAN de Alemaña, BOSCH, AVL e Cummins dos Estados Unidos, garante a alta fiabilidade de todo o vehículo e redúcese moito a taxa de fallos. O seu poderoso sistema de enerxía pode xestionar facilmente varias condicións complexas de estradas e necesidades de transporte de carga pesada. Tanto se se trata de estradas de montaña accidentadas como de obras de construción moi transitadas, pode funcionar sen problemas, proporcionando unha sólida garantía de rendemento para a exportación.
En canto ao rendemento de transporte de carga, o camión volquete F3000 é aínda máis destacado. Aínda que reduciu con éxito o seu propio peso en 400 quilogramos, mellorou significativamente o seu rendemento de transporte de carga. Isto significa que baixo o mesmo estándar de carga, o propio vehículo é máis lixeiro pero pode transportar máis mercadorías, mellorando moito a eficiencia do transporte e reducindo os custos de transporte. Para o mercado internacional de exportación que se centra na eficiencia, isto ten, sen dúbida, un gran atractivo.
A fiabilidade é outro punto destacado do camión volquete Shacman F3000. Despois de probas de mercado a longo prazo e de mellora tecnolóxica continua, este camión volquete ten un rendemento estable e unha baixa taxa de fallos. Zhu Zhenhao, o líder do equipo de Beijing Tiancheng Shipping Construction Engineering Co., Ltd., eloxia moito os 15 camións volquetes Shacman Delong F3000 en uso, o que demostra firmemente a súa fiabilidade desde a perspectiva da aplicación práctica. Isto permite que os vehículos exportados reduzan os custos de mantemento e reparación durante o uso e melloren moito a satisfacción do cliente.
Co fin de satisfacer mellor as necesidades do mercado internacional, Shacman conseguiu a montaxe masiva do modelo F3000 mediante a transformación da cadea de montaxe xeral. Pode realizar unha produción personalizada segundo as necesidades das diferentes rexións e clientes. Tanto se se atopa nunha zona desértica quente como nunha zona fría de gran altitude, pode adaptarse a varias condicións de traballo complexas e ambientes de uso e satisfacer as diversas necesidades dos destinos de exportación.
Shacman construíu un sistema de servizo posvenda moi completo no exterior. En primeiro lugar, Shacman ten amplamente establecido puntos de servizo en moitas rexións clave no exterior. Por exemplo, en África, sueste asiático, Asia central, Asia occidental, América Latina, Europa do Leste e outros lugares, creáronse máis de 380 puntos de servizo no exterior. Isto permite que os clientes, independentemente de onde estean, poidan obter apoio profesional do servizo posvenda nun tempo relativamente curto. Tomando como exemplo un determinado país de África, a tenda de servizo Shacman local pode responder rapidamente ás necesidades dos clientes e resolver de forma oportuna varios problemas que atopan os clientes no proceso de uso do vehículo.
En segundo lugar, para garantir unha subministración adecuada de accesorios, Shacman estableceu 42 almacéns centrais de accesorios no exterior e máis de 100 tendas especializadas de accesorios en todo o mundo. A rica reserva de accesorios orixinais de fábrica pode satisfacer rapidamente as necesidades de accesorios dos clientes. Mesmo nalgunhas zonas remotas, os accesorios necesarios pódense entregar a tempo a través dun sistema de distribución loxística eficiente, minimizando os atrasos de mantemento causados pola escaseza de accesorios.
Ademais, Shacman ten un equipo profesional de servizo posvenda no exterior. Máis de 110 enxeñeiros de servizo están estacionados na primeira liña no exterior. Teñen unha rica experiencia en mantemento e coñecementos profesionais e están familiarizados coas características e tecnoloxías dos camións volquetes Shacman Delong F3000 e outros produtos. Non só poden diagnosticar e resolver con precisión os fallos do vehículo, senón que tamén ofrecen aos clientes suxestións profesionais de mantemento e formación técnica, mellorando de forma efectiva o nivel de uso e mantemento do vehículo do cliente.
Ademais, o contido do servizo posvenda de Shacman é rico e diverso. Inclúe o mantemento diario e ofrece aos clientes servizos regulares de inspección e mantemento do vehículo para garantir que o vehículo estea sempre en bo estado de funcionamento. Cando o vehículo ten un fallo, o equipo de servizo pode responder rapidamente e realizar un diagnóstico e reparación no lugar a tempo para eliminar os fallos de forma eficiente. Ao mesmo tempo, tamén organiza formación integral en coñecementos de mantemento e servizo de produtos para distribuidores, persoal das estacións de servizo e clientes finais. E visita regularmente aos clientes para comprender a fondo a súa experiencia de uso e as súas necesidades e recoller opinións dos clientes para mellorar e mellorar continuamente a calidade do servizo posvenda.
Finalmente, Shacman estableceu un mecanismo eficiente de resposta do servizo. Os clientes poden comentar os problemas a través de varias canles, e o equipo de servizo posvenda aceptaraos e xestionaraos por primeira vez. No ámbito da autorización, garantir que as queixas dos usuarios se tratan de forma oportuna e satisfactoria e mellorar a satisfacción do cliente.
En resumo, confiando no seu rendemento de potencia superior, excelente rendemento de carga, alta fiabilidade, adaptabilidade a diversas condicións de traballo, tecnoloxía avanzada, alta relación custo-rendimento e servizo posvenda perfecto, o camión volquete F3000 de Shacman destaca no mercado internacional. mercado de camións pesados e convértese na primeira opción de moitos clientes internacionais, sentando unha base sólida para a expansión de Shacman no mercado global.
Hora de publicación: 03-09-2024
